Следующие Общие положения и условия применяются к любому бронированию в дополнение к индивидуальным соглашениям, сообщенным клиенту до заключения договора, с которыми клиент соглашается в соответствии со следующими положениями и условиями.

1. Заключение договора

SALUDCENTERTOUR после планирования индивидуального путешествия с КЛИЕНТОМ отправляет ему электронное письмо с описанием планируемого путешествия, его цены и индивидуальных условий, которые применяются к данному путешествию. Это электронное письмо следует рассматривать как предложение ПОТРЕБИТЕЛЮ.

ПОТРЕБИТЕЛЬ должен будет подтвердить содержание по электронной почте, тем самым приняв договор, включая настоящие Общие положения и условия. Любые изменения, которые хотел бы внести ПОТРЕБИТЕЛЬ, должны быть сообщены в этот момент (последующие изменения не являются обязательными для SALUDCENTERTOUR и не могут быть гарантированы); в этом случае SALUDCENTERTOUR отправит новое электронное письмо, которое будет представлять собой новое предложение.

После этого SALUDCENTERTOUR отправит ПОТРЕБИТЕЛЮ еще одно электронное письмо с подтверждением бронирования, после чего оно станет обязательным, и договор будет заключен.

2. Обязательства и ответственность сторон

Обязанность SALUDCENTERTOUR заключается в том, чтобы гарантировать надлежащее выполнение путешествия, согласованного с ПОТРЕБИТЕЛЕМ в соответствии с Условием n°1. Это содержание не может быть расширено ни сторонами в одностороннем порядке, ни любым из поставщиков услуг SALUDCENTERTOUR, а только самими сторонами, в явной форме и по взаимному согласию.

В отношении медицинских процедур - за исключением мануальной терапии - и других услуг, предоставляемых третьими лицами (гиды, водители, отели-партнеры и т.д.), SALUDCENTERTOUR является лишь посредником. Договор заключается между ПОТРЕБИТЕЛЕМ и поставщиком услуг (= третьим лицом), хотя SALUDCENTERTOUR несет обязательства по правильной организации и получает деньги ПОТРЕБИТЕЛЯ для оплаты услуг третьих лиц. Однако поставщики услуг хорошо известны SALUDCENTERTOUR и надежны.

В связи с этим SALUDCENTERTOUR ни при каких обстоятельствах не может нести ответственность за:

- любое неправильное лечение и ущерб, причиненный медицинскими процедурами (кроме мануальной терапии)

- ущерб, причиненный во время туров (третьим лицом) или пребывания в проживание в Санта-Марте или других местах проживания

- преступления, потери, несчастные случаи, блокирование дорог. стихийные бедствия и любые другие виды непредвиденных событий (форс-мажор).

Тем не менее, компания SALUDCENTERTOUR, не затрагивая вышеуказанного исключения ответственности, окажет КЛИЕНТУ содействие в любой необходимой переписке.

SALUDCENTERTOUR также не обязан и не может нести ответственность за информацию, касающуюся требований к въезду в Колумбию (визы, прививки и т.д.) или за любые помехи, вызванные типичными и обычными обстоятельствами в стране, такими как громкая музыка до позднего времени, сморкание на улице, насекомые, отключения электроэнергии или отсутствие горячей воды во всех местах.

Обязанности КЛИЕНТА заключаются в следующем:

- правильно предоставить SALUDCENTERTOUR всю необходимую информацию для организации путешествия, особенно для медицинского обслуживания

- оплатить SALUDCENTERTOUR оговоренную стоимость путешествия и забронированных туров на месте

- соблюдать все требования законодательства страны (действующий паспорт, визы и т.д.)

- немедленно уведомлять SALUDCENTERTOUR о любой проблеме, которая может повлиять на правильное выполнение его обязательств, для решения проблемы.

ПОТРЕБИТЕЛЬ несет ответственность за любой ущерб, вызванный неисполнением своих обязательств.

Рекомендуется заключить договор страхования.

3. Оплата и аннулирование

Поскольку специально жилье предлагается третьей стороной, имеющей собственную ценовую политику, SALUDCENTERTOUR необходимо будет попросить вас внести предоплату до начала поездки. Этот депозит (обычно около 30-50% от общей цены), который будет сообщен КЛИЕНТУ перед подтверждением поездки, должен быть оплачен в течение 10 дней после заключения договора (см. Условие n°1). Остальная часть стоимости может быть оплачена на месте в день прибытия. Если оплата производится банковским переводом, сумма должна быть получена SALUDCENTERTOUR, наконец, в день прибытия КЛИЕНТА.

SALUDCENTERTOUR может расторгнуть договор без предварительного уведомления:

a) если ЗАКАЗЧИК не выполняет свои обязательства по выплате оставшейся суммы в соответствии с вышеуказанными условиями

b) если SALUDCENTERTOUR станет известно, что ЗАКАЗЧИК употреблял наркотики или совершил любое другое правонарушение, наказуемое по местному законодательству

c) в случае непредвиденных и неизбежных событий (форс-мажор).

В случаях а) и б) возмещение не производится. В случае форс-мажорных обстоятельств возвращается оплата или оставшаяся сумма при условии, что оплата и форс-мажорные обстоятельства произошли до прибытия ЗАКАЗЧИКА. В качестве меры предосторожности уточняется, что с юридической точки зрения препятствия, связанные с транспортировкой в Санта-Марту со стороны КЛИЕНТА, или болезнь КЛИЕНТА не являются форс-мажорными обстоятельствами.

ЗАКАЗЧИК несет ответственность за полную оплату стоимости перевода. Невыполнение этого требования будет расцениваться как неуплата.

Таким образом, ЗАКАЗЧИК имеет право в любое время до прибытия бесплатно отказаться от договора по электронной почте. Однако возврат кредитной ноты не производится, за исключением случаев форс-мажорных обстоятельств.

4. Действительность информации на сайте и доступность услуг

Вся информация на сайте является предложением о поездке, но не предложением о заключении договора (см. Условие n°1). Она может быть изменена до тех пор, пока договор не заключен, но ПОТРЕБИТЕЛЬ будет проинформирован о любом изменении.

Не гарантируется возможность предоставления дополнительных пакетов, не забронированных заранее до прибытия в Колумбию, и помощь на языках, отличных от испанского, для этих пакетов. Однако SALUDCENTERTOUR сделает все возможное, чтобы предложить их ПОТРЕБИТЕЛЮ.

5. Индивидуальные соглашения

Настоящие Общие положения и условия могут быть изменены сторонами по взаимному индивидуальному соглашению, которое должно быть зафиксировано в договоре (см. Условие n°1).

6. Выбор права, юрисдикция

SALUDCENTERTOUR является зарегистрированной компанией в Колумбии. Местом исполнения договора является Колумбия. К договору между ПОТРЕБИТЕЛЕМ и SALUDCENTERTOUR применяется колумбийское право. Юрисдикцией для любых претензий является Санта-Марта (Колумбия).